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6. März 2026 um 09:26:27

News von der Chefin

Teilnahmezufriedenheit (AMS-Vorgabe)

Teilnahmezufriedenheit (AMS-Vorgabe)

Liebe Kolleginnen und Kollegen!

Aus gegebenem Anlass und aufgrund mehrerer Nachfragen möchten wir eine wichtige Rahmenbedingung unserer Arbeit noch einmal klar für alle Mitarbeiterinnen einordnen.

Die Teilnahmezufriedenheit ist ein zentraler Erfolgsindikator in unseren Projekten. Für alle Träger gilt dabei eine bundesweit festgelegte Vorgabe des AMS:
Der Wert der Teilnahmezufriedenheit muss unter 1,7 liegen.

Wichtig ist zu verstehen:
Diese Zielvorgabe wird nicht von she:works festgelegt, sondern vom AMS als Fördergeber vorgegeben und gilt österreichweit für alle Trägerorganisationen.

Gerade in der aktuellen Situation – in der Fördermittel insgesamt stärker unter Druck stehen und Kürzungen stattfinden – ist es für uns besonders entscheidend, die vereinbarten Zielwerte zu erreichen. Nur wenn diese Kennzahlen erfüllt werden, können wir Projekte und Bereiche langfristig absichern. Das betrifft insbesondere auch den Bereich SÖB / SÖB light, dessen Fortführung wesentlich davon abhängt, dass die vereinbarten Ziele erreicht werden.

Wir möchten auch transparent machen, dass dieses Thema seit Jahren von vielen Trägern angesprochen wird. Geschäftsführer verschiedenster Organisationen – von großen Trägern wie BFI, WIFI, FAB bis hin zu kleineren Organisationen – bringen die Herausforderungen rund um diese Vorgabe regelmäßig beim Bundes-AMS ein. Die Problematik ist dort bekannt, dennoch bleibt die Vorgabe derzeit unverändert.

Für uns bedeutet das in der Praxis:
Wir müssen innerhalb dieser Rahmenbedingungen arbeiten und die vorgegebenen Zielwerte erreichen, um unsere Angebote für Frauen weiterhin sichern zu können.

Gleichzeitig bleibt unser Anspruch unverändert:
Wir wollen Teilnehmerinnen eine echte Chance, Orientierung und Unterstützung auf ihrem Weg in den Arbeitsmarkt bieten – im FBZ, YoungFBZ, Young Talents sowie im SÖB und in allen anderen Programmen von she:works.

Vielen Dank für euren Einsatz und eure tägliche Arbeit mit den Teilnehmerinnen.
Herzlichen Gruß,

Susanne

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